Entrega y recepción
Entrega y recepción
ENTREGA Y RECIBO
Una vez preparado el pedido, se envía a la dirección postal proporcionada por el Comprador al realizar el pedido en el sitio https://nelyss.com
En Francia, las entregas se realizan con “Mondial Relay” en un punto de relevo o con “Colissimo à domicile” (en adelante, el “Transportista”).
TARIFAS DE ENTREGA:
La entrega es gratuita en todo el mundo.
PLAZOS fuera de periodos excepcionales:
5-8 días laborables para entrega a domicilio y punto de retransmisión
RECEPCIÓN:
Cada entrega se considerará realizada tan pronto como el Transportista ponga los Productos a disposición del Comprador.
Corresponde al Comprador verificar inmediatamente la conformidad e integridad de los Productos enviados al recibirlos.
Si el Comprador ha elegido la entrega en un punto de recogida "Mondial Relay", el paquete deberá recogerse en un plazo máximo de 2 semanas. Sin desistimiento por su parte, el paquete nos será devuelto automáticamente y el Vendedor reembolsará el importe de los artículos pedidos con unos gastos de devolución de 3€.
Cualquier anomalía/reserva identificada en el momento de la entrega (en particular, entrega tardía, producto faltante o dañado) debe ser comunicada de forma completa y precisa por el Comprador en el recibo entregado por el Transportista en el momento de la puesta a disposición de los Productos y/o confirmado por carta certificada al Transportista dentro de los tres (3) días siguientes a la recepción del pedido.
Cualquier reserva de este tipo deberá ser notificada paralelamente y lo antes posible al Servicio de Atención al Cliente.
del vendedor: contact.nalass@gmail.com
Se deberá adjuntar copia de la denuncia dirigida al Transportista.
ENTREGA Y RECIBO
Una vez preparado el pedido, se envía a la dirección postal proporcionada por el Comprador al realizar el pedido en el sitio https://nelyss.com
En Francia, las entregas se realizan con “Mondial Relay” en un punto de relevo o con “Colissimo à domicile” (en adelante, el “Transportista”).
TARIFAS DE ENTREGA:
La entrega es gratuita en todo el mundo.
PLAZOS fuera de periodos excepcionales:
5-8 días laborables para entrega a domicilio y punto de retransmisión
RECEPCIÓN:
Cada entrega se considerará realizada tan pronto como el Transportista ponga los Productos a disposición del Comprador.
Corresponde al Comprador verificar inmediatamente la conformidad e integridad de los Productos enviados al recibirlos.
Si el Comprador ha elegido la entrega en un punto de recogida "Mondial Relay", el paquete deberá recogerse en un plazo máximo de 2 semanas. Sin desistimiento por su parte, el paquete nos será devuelto automáticamente y el Vendedor reembolsará el importe de los artículos pedidos con unos gastos de devolución de 3€.
Cualquier anomalía/reserva identificada en el momento de la entrega (en particular, entrega tardía, producto faltante o dañado) debe ser comunicada de forma completa y precisa por el Comprador en el recibo entregado por el Transportista en el momento de la puesta a disposición de los Productos y/o confirmado por carta certificada al Transportista dentro de los tres (3) días siguientes a la recepción del pedido.
Cualquier reserva de este tipo deberá ser notificada paralelamente y lo antes posible al Servicio de Atención al Cliente.
del vendedor: contact.nalass@gmail.com
Se deberá adjuntar copia de la denuncia dirigida al Transportista.